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大兴安岭呼中区政策不打折服务群众动真格

发布时间:2019-07-12 21:55 来源:未知 编辑:admin

  中新网黑龙江新闻2月19日电(冯宏伟)“胡大娘咱的低保折下来了,每月能领700元,这下咱的生活有保障了。”大兴安岭呼中区北秀社区书记孟凯还没进门就高兴的喊了起来。

  吴英发和老伴胡淑兰盼望已久的低保办下来了,当胡淑兰接过银行卡的那一刻,眼里泛着泪花,激动的说:“麻烦大家了,多亏你们忙前跑后,让我这什么也不懂的老太太,坐家里拿到了低保。”

  吴英发一家是刚搬入北秀社区邮政小区的住户,北秀社区工作人员在走访中了解到,吴英发现已78岁高龄,老伴72岁,他患有小脑萎缩、低血压、糖尿病,行动不便需要人照料,老伴胡淑兰患心脏病,夫妻二人无固定收入,子女也靠打零工为生,生活十分困难。

  孟凯介绍,按政策这样的居民符合低保条件,可以申请低保,但详细了解后发现,他们虽然在呼中居住了30多年,但是一直没有本地户口,所有惠民政策都无法办理。

  为解决吴英发的实际困难,让其享受低保待遇,首要解决的是户口问题,呼中镇北秀社区积极与呼中镇派出所联系,得知情况后呼中镇派出所主动上门服务,积极沟通、办理相关手续,全程帮助办理,在最短的时间内解决了吴英发一家的燃眉之急。

  呼中镇派出所所长卢伟说:“得知吴英发一家的情况后,我们所里高度重视,派专人负责帮助办理了户口迁移手续,并积极与办证大厅、治安大队沟通,上门为行动不便的吴英发办理了二代身份证信息采集工作,顺利的将户口从吉林省镇赉县迁到了呼中镇。”

  呼中区公安局自“四零”承诺服务创建以来,积极回应人民群众需求,简化办事流程,提高办事效率,呼中区公安局公开办证大厅春节假期不休息,办理户政、出入境等各类业务和证件,赢得群众好评,用实实在在的优质服务践行“四零”承诺服务。

  解决了户口问题,一切就迎刃而解。孟凯高兴的说:“吴大爷一家户口落上了,就可以按照低保申请程序一项一项办理了,我们帮他写申请、复印相关证件、跑流程,并得到区民政部门的大力支持,很快就申请下来了低保,我们也松了一口气。”

  像吴英发家这样的困难户,截至2018年末,北秀社区帮助申请最低生活保障金38户,为社区17名高龄老人办理了高龄补贴,77名残疾人办理了残疾人两项补贴,14名老人申办了失能补贴,62人办理了医疗救助,极大的解决了群众所急、所想、所盼的实际困难。

  在为吴英发家申请低保的过程中,呼中区各部门联动,零推诿、优服务,将等来办变成了主动办,急群众所急、想群众所想、解群众所困,将深化机关作风整顿优化营商环境推向纵深发展,贴心暖心服务赢得群众好评。

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